Recomendaciones para la prevención del delito en el futuro

Como ya se ha señalado, este problema se ha dado por una falta de administración y aviso a los pobladores del area, por lo que la primera recomendación a dar es crear una asamblea de representantes del pueblo de Corrib que disponga de tiempo y tenga los conocimientos profesionales suficientes para poder conciliar con Shell y llegar a un acuerdo de los arreglos que se deben de realizar para la solución del problema y que la empresa se haga responsable por los daños que pueda haber causado como se explica en el tema de Responsabilidad Social del libro. Otra recomendación, es que la empresa Shell cree un canal de información para mantenerse conectada con la comunidad de tal manera que en caso haya cualquier percanse o información a revelar lo puede hacer por este medio y en caso los pobladores tengan ciertas incertidumbres esten en la libertad de poder realizar cualquier consulta al respecto.Como tercera recomendación se propone que Shell cree un Comité ético para que antes de implementar futuros proyectos estos esten en la capacidad de analizar previamente las desventajas, ventajas y afectados para evitar problemas futuros y puedan demostrar el apoyo hacia la comunidad ganando la confianza de sus grupos de interes y obteniendo en un futuro su confianza. Por ultimo, la empresa Shell debe de mantener en constantes auditorias todos sus proyectos para que durante la implementación y funcionamiento de sus proyectos no vuelva a ocurrir un altercado como este y puedan seguir trabajando armoniosamente si que sus operaciones interfieran con la seguridad y estilo de vida de los pobladores de manera negativa ya que la empresa si bien es cierto esta en su derecho de trabajar y crear valor pero no debe agredir la seguridad de otros. Con estas recomendaciones y herramientas Shell se asegura un gran futuro empresarial y Responsablidad Social estable como empresa.

3. Elija cuatro temas del curso para explicar las causas del delito que ha venido analizando

Este caso, como ya hemos visto, es sobre la explotación del depósito natural de gas por parte de la compañía Shell, en el noroeste de Irlanda. Está localizado muy cerca de una población que se verá afectada por varias razones por los tubos que conducirán el gas hasta la plata de tratamiento y por que el depósito se encuentra bajo un lago que sirve de abastecimiento para la comunidad además de destruir la vida natural.

En ese sentido, y de acuerdo con la Teoría de la Responsabilidad de las corporaciones se puede afirmar que de una u otra forma la empresa Shell tendría razones para aplicar un cierto nivel de responsabilidad moral en esta situación, ya que esta va más allá de los intereses de la empresa y de los individuos que la conforman. Es así, como esta empresa tiene dos tipos de razones por las que debería tomarle mas atención al desarrollo y enfatización de los proyectos de responsabilidad social en el caso del Proyecto Corrib, estas son: razones de negocios y razones sociales. En cuanto a las de negocios se  puede afirmar que es por ya para sus propios intereses, en cambio las sociales van dirigidas a la toma de consciencia del que sus acciones tienen un impacto en el consumo, en el trabajo, etc. Del cual no pueden escapar, por lo tanto trabajan para resolver o evitar los problemas que causan y para ir acorde con los intereses de otras personas además de sus accionistas. Lo que nos conduce a la segunda teoría, la de los grupos de interés o Stakeholders. En esta teoría se señala que la empresa tiene que actuar reconociendo que existen grupos de interés que se ven afectados por sus acciones o por el logro de los objetivos de la organización. Esto se debe a diferentes razones como obligaciones legales, en este caso con los que forman parte de la empresa Shell y con el estado de Irlanda que forma parte del proyecto, con una sesión parcial del yacimiento, o como consideraciones económicas que van ligadas a externalidades (efectos indirectos), en este caso, están los pobladores de Rossport y el medio ambiente. La explotación afecta a estas personas ya que los tubos que conducen el gas pasan muy cerca a sus viviendas, la presión del gas y la radiación a la que están expuestos constantemente los tiene muy consternados. Se trata de una industria petroquímica instalada cerca a la fuente de agua de bebible, no solo por los pobladores de la zona sino también por la fauna característica de la zona.

En este caso, la empresa Shell puede estar viendo la situación desde una perspectiva utilitarista, esta considera que una acción es moralmente correcta si resulta un mayor bienestar posible para el mayor numero de personas. En este caso, la extracción de este gas generará un ingreso bruto aproximaso de €420 000 000 000 para Irlanda, el gobierno alega q esto podrá usarse en beneficio del país, este será comercializado para toda Europa. Por lo tanto, la preferencia hacia esta alternativa se debe a que produce mayor beneficio en conjunto para más personas y el costo de que implican afectar el lago y la vida de los habitantes de Rossport no representa mayor efecto que lo anterior expuesto.

Finalmente, las decisiones éticas que tomara Shell, en cuanto a la controversia del campo de gas de Corrib se verán influidas por diferentes factores. Estos pueden ser las consecuencias de seguir explotando el yacimiento de gas en la comunidad, en el lago o e el riesgo para nuestras relaciones con los clientes que están de acuerdo con la causa y con posibles inversores que no quieren verse envueltos en problemas de este tipo. Las etapa para la toma de decisiones gira en torno a la identificación del problema, realizar un juicio moral sobre este, establecer intenciones frente al problema y actuar en torno a ellas. Por el momento, la empresa continua sus operaciones en este país.

Fuentes:

http://www.shell.ie/

http://www.corribgaspipeline.ie/

http://www.shelltosea.com/

¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia "golpe por golpe"? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo

La estrategia “golpe por golpe” plantea el que una de las partes actúe esperando una respuesta de la misma magnitud de su contraparte, ya sea esta buena o mala.

Prosperar con una actitud “golpe por golpe”: Proyecto Gas Corrib

.Comience por estar dispuesto a cooperar:

Los directivos de la empresa Shell, o mejor dicho los encargados del Proyecto de gas de Corrib debieron de haber previsto, que la realización del proyecto, no llevaría a ciertos hogares a la ruina, ya que el gas pasaría a 200 metros de sus casas. En este caso no se ve la continuidad de cooperar de los pobladores, ya que 5 ciudadanos se negaron rotundamente al proyecto, siendo estos condenados y encarcelados, por interferir en las obras del gas de Corrib, es así que desde un principio la relación entre ambos no es nada agradable. Si Shell, hubiera tenido una buena relación con los pobladores, explicando los beneficios que les traería a la ciudad, y la forma como se llevaría a cabo el proyecto, no hubieran tenido tantos tropiezos.

. Haz el bien a quienes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican:

La empresa no comenzó nada bien, ya que cinco de los ciudadanos fueron condenados por haber interrumpido la realización del proyecto, es así que con la ayuda de los medios, la imagen de Shell fue mal vista, ya que algunos llegaron a realizar una campaña llamada “Shell to sea” (Shell al mar) cuyo objetivo era que cambiara la ruta del gasoducto  y la ubicación de la refinería. Es así que la realización del proyecto se suspendió en el momento.

. Que siempre sea sencilla:

Esta estrategia nos dice, mantener una conducta sencilla permite que la otra persona entienda lo que sucede, haciendo que la otra persona coopere con nosotros. En este caso, los pobladores no están colaborando, porque se ven afectados con la realización del proyecto, como sus viviendas y los alrededores, el medio ambiente. Esto paso, porque Shell no empezó con una clara explicación de la realización del gas de Corrib, si todo lo hubiera explicado con transparencia y platicado con una encargado del lugar, explicándole los pro y los contra, tal vez este escándalo no hubiera sucedido, es así que la falta de imparcialidad dificulta aplicarlo.

.Tienda a perdonar:

Esta estrategia nos quiere decir que hay que tener valor de estar abierto a la posibilidad de iniciar o reanudar una cooperación mutuamente beneficiosa. En el proyecto, esto no se ve reflejado ya que los pobladores hasta el día de hoy, han demostrado su oposición y honor de once años de resistencia.   

. No seas envidioso:

Shell debería ver la forma de realizar su proyecto sin dañar a la cantidad de personas involucradas en los alrededores, si bien es más costoso realizar el proyecto lejos del lugar afectado, debería cooperar por el bienestar de los pobladores, para que así el beneficio sea mutuo.

 Fuentes:

Singer, P. “Ética para vivir mejor”

http://www.shelltosea.com/

http://www.corribgaspipeline.ie/

1. Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supraorganizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Baradacco.

El caso escogido es “La controversia  de gas de Corrib”. Es por ello que se va a analizar la relación de la empresa con la sociedad a nivel supraorganizacional según el modelo de Joseph Badaracco.  Ese sentido la empresa Shell se enfrentó a varios “momentos de la verdad” según el modelo de Badaracco. Por ejemplo, un primer momento de la verdad fue cuando los responsables del proyecto del gaseoducto decidieron no consultar previamente a la comunidad, además de no realizar un estudio, verdaderamente concienzudo, del impacto de posibles accidentes que se podrían ocasionar con la tubería, y que obviamente perjudicarían a la población civil. Es probable que los encargados no se hayan tomado la molestia de realizar dichos estudios previos, con el fin de “ahorrar tiempo y costos”, decisión que ahora vemos que resultó contraproducente, ya que la gente de la comunidad aledaña realizó marchas y manifestaciones contra el proyecto, como consecuencia retrasándolo y dicho retraso no solo implica pérdida de tiempo, sino de dinero.

Por otro lado, un segundo “momento de la verdad” fue cuando los responsables del proyecto, decidieron seguir adelante con el proyecto a pesar de las muy probables consecuencias negativas a nivel ambiental que podría tener el proyecto, ya que era muy probable que en ciertas zonas el peso de la tubería hundiera el terreno. En el caso de que los encargados del proyecto no hayan estado al tanto de eso, debido a que no se realizó un estudio, entonces su decisión de proseguir un proyecto sin los estudios adecuados, resulto totalmente irresponsable y tiene consecuencias supraorganizacionales, ya que, las consecuencias no solo afectaban a la empresa, sino a la comunidad y al medio ambiente. Por otro lado, si aun habiendo realizado el estudio de pre-factibilidad, y teniendo pleno conocimiento de los resultados arrojados por el estudio, hubieran tomado la decisión de proseguir, su decisión sería claramente irresponsable y reprochable. Ya que si bien es cierto, la ruta inicial de la tubería es la más económica y que demanda menor tiempo, presenta mucho riesgo para la comunidad y el medio. Por lo que, los encargados, al tomar dicha decisión se enfrentaron a un momento de la verdad: “ahorro de costos y tiempo con riesgo potencial de un accidente que afecte a la comunidad”  VS “Gasto de recursos en realizar estudios y plantear una ruta más larga y costosa, pero más segura para la comunidad y el medio ambiente”. Y la decisión que tomaron los directivos, acerca de continuar el proyecto a pesar de los riesgos, claramente tiene implicancias supraorganizacionales, debido a que un posible accidente, fruto de la decisión tomada con desidia, afectaba directamente a la comunidad aledaña.

Unidad 5:Identifique cuales son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa

Enunciados de visión y misión corporativa	En el caso de la Minera Yanacocha se debería poner en práctica sus valores y creencias, ya que si bien lo tienen plasmado en su  página web, deberían de mostrar aquellos valores con su comportamiento. Sin embargo, su comportamiento no llega a establecerse como debe ser o  no lo tienen bien definido.
Códigos de Ética Corporativos	La empresa Yanacocha debería establecer los códigos de conducta para sus trabajadores. De esta manera, la empresa velaría que sus trabajadores mantengan una conducta deseable dentro de la misma organización, para así cuando estén realizando sus labores eviten cualquier mal entendido con los pobladores, y estos puedan explicar con base y motivos la realización de su labor.
Canales de Reporte y Consulta	Existen autoridades correspondientes que se encargan de velar los procesos y prácticas de ética en las organizaciones. Es así, que Yanacocha debería establecer alguna conexión directa con un representante de Cajamarca para que así puedan resolver sus incomodidades y/o dudas.
Gerentes, Jefes y comités éticos	La empresa Yanacocha está constituida desde el año 1992, y cuenta con socios nacionales como internacionales. Así mismo, ya habrá pasado por situaciones similares a los que hoy en día se enfrenta. Sin embargo, no existe un área o un grupo de responsables que hagan que la empresa se desarrolle éticamente.
Consultores éticos	La empresa Yanacocha no sabe cómo manejar adecuadamente la ética dentro y fuera de su organización, por ello debería contratar a un consultor externo para que los oriente.
Formación y entrenamiento en ética	Si bien la empresa Yanacocha tiene como política y principio la ética y la transparencia entre su organización y la sociedad.  En este caso no se ve aplicado, ya que los pobladores están a la vanguardia de sus operaciones, y al daño que estos pueden afectar al medio ambiente. Por esta razón, debería haber un entrenamiento de ética, el cual debería ser aplicado para todos los trabajadores como talleres.
Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa	Los grupos de interés de la empresa tienen que ser manejados mediante consulta y diálogos para responder a sus necesidades y requerimientos. No solo se trata de realizar el Proyecto Conga, y obtener ganancias; sino también de todas las personas que se verán perjudicadas por el proyecto. Por ello, la empresa debería citar a las autoridades responsables de la zona, en donde se realizara el proyecto, y platicarles sobre la realización de este, para así saber sus opiniones, sin llegar a la violencia, ya que estas ocasionan pérdidas para la empresa.
Auditoría, contaduría y reporte	La empresa ha debido de realizar un reporte a profundidad con resultados para ver el impacto que tendría el medio ambiente y la sociedad con la realización del Proyecto Conga, ya que así hubiera evitado la pérdida de equipos y maquinarias, por el acto de oposición de los pobladores.

Herramientas de la etica empresarial a emplear en el proyecto Conga

Visión y Misión Corporativa	Visión: Explotación del área de trabajo sin perjudicar a los pobladores del área que trabajan y dependen de las lagunas Misión: Explotar los recursos de la zona para lograr aumentar el valor de la empresa en los próximos 10 años.
Códigos de Ética corporativa	Apoyo de los empleados hacia la comunidad para mantener un ambiente de trabajo estable Mantener un respeto absoluto hacia el pueblo y sus habitantes para que no se sientan disminuidos.
Gerentes, jefes y comités éticos	Mantener a la comunidad enterada del organigrama de la empresa y que tengan como conocimiento a quien poder recurrir en caso de algún problema
Canales de reporte y consulta	Mantener una línea de consulta y darsela a conocer a los habitantes para que puedan presentar cualquier descontento que puedan tener antes durante o después del proyecto Conga
Formación y entrenamiento en ética	Crear talleres de capacitación acerca de la ética para que los trabajadores puedan llegar a tener la capacidad de lo que deben y no deben de hacer de tal manera que se pueda mantener un ambiente armonioso.
Auditorias, contadurías y reportes	Mantener un control constante de ser posible mercerizado para tener controladas las operaciones en un 100% de los casos y así poder solucionar cualquier problema que pudiese ocurrir lo antes posible o antes de que ocurra..

Unidad 3: Presente un ejemplo de análisis utilitarista en su caso de estudio

En situaciones complejas necesitamos de ciertas herramientas para poder decidir cuándo una alternativa es correctamente correcta y no solo diferente. Estas herramientas son las teorías éticas, que en este caso lo analizaremos con el utilitarismo, conocido como análisis de costo-beneficio.

El utilitarismo

El utilitarismo parte del "principio de la mayor felicidad", pues considera que una acción es moralmente correcta si resulta en el mayor bienestar posible para el mayor número de personas. Esta teoría ética se basa en el bienestar colectivo que es producido por una decisión.

	Hacer el Proyecto		No hacer el Proyecto
	Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Representante de Minera Yanacocha	Éxito Utilidades	Oposición de los pobladores ocasionándoles, bloqueos	Conciencia limpia		Perder utilidades
Socios de Yanacocha	Ingreso				Buscar otro socio
Pobladores		Daño al medio ambiente, a la agricultura y ganadería	Cajamarca y Celendín libres de las mineras
Autoridades		Desaparición de las lagunas. Población se verá afectada por los daños ocasionados por el Proyecto.	Bienestar para toda la población de Cajamarca, Celendín y pobladores de Huasmín.

El utilitarismo sostiene que las decisiones morales deben basarse en la cantidad de placer o dolor que causan sus opciones, y que nuestras preferencias deben dirigirse hacia las alternativas que produzcan la mayor cantidad de efectos o beneficios valiosos (tangibles o intangibles) para todas las personas involucradas

En este caso el principal problema es realizar el proyecto Conga, el cual generaría destrucción de las distintas áreas que tiene Cajamarca y Celendin, llegando a dejar a los pobladores sin la distribución del agua. Es así, que la Minera Yanacoha debe llegar a un acuerdo mutuo con los pobladores para que la mayoría traten de beneficiarse con este Proyecto.